--- Zvoľte požadovaný kurz --- Efektívna práca v tíme Efektívne vedenie porád Financie pre nefinančných manažérov Hodnotenie zamestnancov Krízový management Management a Leadership Management zmien alebo vedenie ľudí v zmene Manažérske rozhodovanie Ovplyvňovanie pre manažérov Pracovné právo v kocke Základy koučovania |

 

Efektívna práca v tíme

Cieľová skupina:

Vzdelávací a rozvojový program je určený všetkým, ktorí sa podieľajú na tímovej práci a usilujú o zvýšenie jej efektívnosti.

Cieľ:

Rozvinúť individuálne schopnosti a zručnosti účastníkov, ktoré sú potrebné pre efektívnu tímovú prácu v konkrétnych podmienkach spoločnosti. Schopnosť aplikovať získané zručnosti v každodennej praxi účastníkov. Absolvovanie intenzívneho vzdelávacieho programu účastníkom umožní:

• Osviežiť si zásady tímovej práce.
• Účinne komunikovať a riešiť konkrétne situácie v tíme.
• Osvojiť si techniky kreatívneho riešenia v tíme.
• Uvedomiť si svoju rolu v tíme a efektívne komunikovať s ostatnými členmi tímu.
• Nájsť priestor pre ďalší rozvoj tímovej práce.

Obsah:

• Skúsenosti účastníkov s prácou v tíme.
• Charakteristika efektívnych tímov.
• Základné etapy budovania tímu a správanie členov v jednotlivých etapách.
• Belbinovy tímové roly.
• Tímová práca v konkrétnych podmienkach – výber a motivácia členov tímu.
• Synergický efekt.
• Neformálna štruktúra skupiny.
• Riešenie rôznych situácií v tíme a rozhodovanie (Úloha – tím – jednotlivec, individualisti tímu).
• Možné príčiny neúspechu tímu.
• Akčný plán na zvýšenie efektivity konkrétneho tímu.

 

Nahoru

---

Efektívne vedenie porád

Cieľová skupina:

Vzdelávací a rozvojový program je určený všetkým, ktorí chcú  vedieť efektívne viesť poradu.

Cieľ:

Rozvinúť  individuálne schopnosti a zručnosti účastníkov, ktoré sú potrebné na efektívne vedenie porád. Schopnosť aplikovať získané zručnosti v každodennej praxi účastníkov. Absolvovanie intenzívneho vzdelávacieho programu účastníkom umožní:

• Dobrou prípravou a organizáciou čo najefektívnejšie využiť čas vymedzený na po  radu.
• Osvojiť si potrebné nástroje pre riadenie diskusie smerom k hľadaniu riešení.
• Zvládnuť „problémových a konfliktných“ účastníkov.

Obsah:

• Typy porád a ich ciele.
• Analýza súčasného priebehu porád – organizácia, vedenie porád a účastníci.
• Príprava porady – plán, zostavenie programu a časový harmonogram.
• Pozvánka na poradu.
• Profesionálne otvorenie.
• Ako udržať efektívny priebeh porady.
• Zásady vedenia diskusie.
• Profesionálny záver.
• Čo s rôznymi typmi účastníkov?
• Zápisy z porád a práca s nimi.
• Akčný plán na zvýšenie efektivity porád.

 

Nahoru

---

Financie pre nefinančných manažérov

Cieľová skupina:

Vzdelávací a rozvojový program je určený majiteľom, konateľom a všetkým manažérom neekonómom, ktorí sa potrebujú zorientovať v ekonomických termínoch a získať finančný nadhľad, bez toho, aby potrebovali do hĺbky rozumieť financiám a účtovníctvu.

Cieľ:

Cieľom vzdelávacieho programu je umožniť účastníkom celkový pohľad na finančné dáta a ekonomiku podniku na základe účtovných výkazov a získať zručnosť základného finančného hodnotenia investícií. Absolvovanie intenzívneho kurzu účastníkom umožní:

• Orientovať sa v najbežnejšom slovenskom a anglickom názvosloví účtovných pojmov.
• Získať viac istoty pri komunikácii s ekonomickými pracovníkmi.
• Porozumieť súvahe a výsledovke pre potreby získania náhľadu na ekonomiku podniku.
• Interpretovať súvislosti dát z účtovných výkazov.
• Vyhodnotiť investičný projekt vhodnými ukazovateľmi.

Obsah:

• Zdroje ekonomických dát - účtovné výkazy a ich previazanosť, vzťahy medzi súvahou a výsledovkou, využiteľnosť výkazu o peňažných tokoch.
• Základné informácie z účtovných výkazov - dôležité ekonomické pojmy, finančné zdroje, peňažný tok, kapitálová štruktúra, riadenie likvidity, výpočet a interpretácia pracovného kapitálu.
• Súvaha - o čom vypovedá, čo z nej možno vyčítať, majetok a jeho zdroje, dôležité účtovné kategórie a ich vzťah, pohľadávky, záväzky, vlastné imanie, dlhy.
• Výkaz ziskov a strát - čo je podstatné vo výsledovke, hospodársky výsledok a jeho zisťovanie, náklady, výnosy, ich sledovanie a vzájomnej súvislosti.
• Hodnotenie investícií s využitím ukazovateľov rentability - ako spočítať návratnosť investícií, využitie doby návratnosti, čistej súčasnej hodnoty a vnútorného výnosového percenta.

 

Nahoru

---

Hodnotenie zamestnancov

Cieľová skupina:

Vzdelávací a rozvojový program je určený všetkým, ktorí vykonávajú alebo zodpovedajú za hodnotenie pracovníkov.

Cieľ:

Rozvinúť individuálne schopnosti a zručnosti účastníkov, ktoré sú nevyhnutné pre objektívne hodnotenie pracovníkov a analýzu pracovného výkonu. Schopnosť aplikovať získané zručnosti v každodennej praxi účastníkov. Absolvovanie intenzívneho vzdelávacieho programu účastníkom umožní:

• Profesionálne sa pripraviť na hodnotenie pracovníkov.
• Zoznámiť sa s nástrojmi a technikami hodnotenia.
• Osvojiť si zásady vedenia hodnotiaceho pohovoru.
• Spracovať výstupy a nastaviť optimálny rozvoj pracovníka.
• Vedieť poskytovať pozitívnu a negatívnu spätnú väzbu čo najjednoduchším jazykom.
• Zvládnuť „problémových“ pracovníkov a obtiažnejšie situácie spojené s hodnotením či hraného nezáujmu.
• Riešiť možné situácie pri hodnotení, a to vrátane situácie nesúhlasu či hraného nezáujmu.

Obsah:

• Hodnotenie ako kľúčový manažérsky nástroj.
• Prínosy efektívneho hodnotenia.
• Hodnotiaci proces a jeho fázy.
• Techniky a nástroje hodnotenia.
• Nastavenie hodnotiacich kritérií.
• Podklady pre prípravu individuálnych hodnotiacich pohovorov.
• Štruktúra hodnotiaceho rozhovoru, princípy jeho vedenia a hlavné úskalia rozhovoru.
• Zapojenie podriadeného do hodnotiaceho procesu, zodpovednosť oboch strán.
• Práca so spätnou väzbou.
• Efektívne spracovanie výstupov a prepojenie rozvojových aktivít s cieľmi na ďalšie obdobie.
• Princíp systematického hodnotenia pracovníkov.
• Najčastejšie chyby hodnotenia a ako im predchádzať.
• Riešenie konfliktných situácií v priebehu hodnotenia z praxe.

 

Nahoru

---

Krízový management

Cieľová skupina:

Vzdelávací a rozvojový program je určený predovšetkým pre krízových manažérov a vedúcich zamestnancov, ktorí sa na túto pozíciu pripravujú, projektových manažérov a členov projektových tímov.

Cieľ:

Identifikovať príznaky vznikajúcej krízy a účinne zvládnuť jej priebeh, čo najefektívnejšie a vedieť využiť vznikajúcu príležitosť.

Obsah:

• Príčiny vzniku krízových situácií a ich včasná identifikácia.
• Hodnotenie rizík a plánovanie riešení výnimočných situácií a zabezpečenie kontinuity prevádzky spoločnosti.
• Opatrenia a krízové scenáre prispievajúce k prekonávaniu a predchádzaniu krízam.
• Dynamika kríz a jej základné fázy.
• Prejavy latentné vs. akútna kríza.
• Ako krízu v jej fázach rozpoznať.
• Predchádzanie krízam.
• Riešenie kríz a hlavné zásady krízového managementu.
• Nástroje prekonávania kríz.
• Roly krízového manažéra.
• Riadenie krízovej komunikácie.
• Vytvorenie procesov krízovej komunikácie s priradenými rolami a zodpovednosťami.
• Revitalizácia spoločnosti.

 

Nahoru

---

Management a Leadership

Cieľová skupina:

Vzdelávací a rozvojový program je určený pre všetky úrovne manažérov manažérom, ktorí potrebujú rozvinúť svoju schopnosť efektívne viesť a motivovať svojich podriadených pre dosahovanie firemných cieľov (firemná stratégia) vynikajúcich firemných výsledkov.

Cieľ:

Cieľom programu je rozvinúť individuálne schopnosti a zručnosti manažérov, ktoré sú nevyhnutné pre efektívne vedenie tímov a pre dosahovanie strategických cieľov. Schopnosť aplikovať získané zručnosti v každodennej praxi účastníkov. Absolvovanie intenzívneho vzdelávacieho programu účastníkom umožní:

• Rozvíjať strategické myslenie.
• Určovať priority a efektívne delegovať úkoly.
• Účelne využívať dostupné nástroje vedenia.
• Riadiť výkonnosť pracovníkov.
• Motivovať pracovníkov k dosahovaniu cieľov a k ďalšiemu rozvoju.
• Účinne komunikovať a riešiť obtiažne situácie z praxe.

Obsah:

Management a Leadership I.

• Úvod do managementu.
• Zdroje moci manažéra.
• Kľúčové kompetencie manažéra.
• Informácie a efektívna komunikácia.
• Strategické myslenie a organizovanie.
• Motivácia seba a ostatných na dosahovanie cieľov.
• Zlaté pravidlo delegovania a spätná väzba.
• Analýza štýlu vedenia, situačný leadership.
• Význam emočnej inteligencie pre prácu manažéra.

Management a Leadership II.

• Efektívna komunikácia a tímová práca.
• Vedenie tímov, tímová spolupráca a synergický efekt.
• Kontrola a rozhodovania.
• Princíp systematického hodnotenia.
• Riadenie výkonnosti.
• Riešenie obtiažnych situácií z praxe manažéra.

 

Nahoru

---

Management zmien alebo vedenie ľudí v zmene

Cieľová skupina:

Vzdelávací a rozvojový program je určený manažérom stredného a vyššieho manažmentu, ktorí chcú efektívne plánovať a riadiť zmenové procesy a motivovať svojich podriadených k realizácii zmien.

Cieľ:

Cieľom vzdelávacieho programu je pochopiť proces zmeny ako príležitosť k efektívnemu dosahovaniu cieľov a zvýšenie úspešnosti a konkurencieschopnosti spoločnosti. Absolvovanie intenzívneho vzdelávacieho programu účastníkom umožní:

• Získať profesionálny náhľad na riadenie zmeny v spoločnosti.
• Osvojiť si na základe modelových situácií zručnosti efektívne riadiť zmeny v spoločnosti.
• Vedieť zostaviť tím pre implementáciu zmien.
• Ako prípadne eliminovať odpor k zmenám.
• Osvojiť si spôsob, ako a kedy zmeny komunikovať a ako si udržať svojich kľúčových zamestnancov.

Obsah:

• Definícia zmeny, projekty zmien, kritické body, dôsledky, vplyv na externé a interné prostredie.
• Zmena ako súčasť každodenného života spoločnosti.
• Vyvolanie vedomia naliehavosti uskutočniť zmenu, zostavenie koalície presadzujúcu zmenu.
• Vytvorenie vízie a stratégie.
• Komunikácia transformačnej vízie (komunikácia pred - v priebehu - po zmenách).
• Ako znižovať odpor k zmenám.
• Tvorba tímov v období zmien.
• Vedenie a komunikácia v tíme v období zmien.
• Motivácia a stabilizácia kľúčových zamestnancov.
• Monitoring zmeny a reporting výsledkov.
• Využitie výsledkov a podpora ďalších zmien.
• Zakotvenie nových prístupov do firemnej kultúry.
• Príprava a simulácia zmeny vo vlastnej spoločnosti - modelový príklad.

 

Nahoru

---

Manažérske rozhodovanie

Cílová skupina:

Vzdelávací a rozvojový program je určený všetkým manažérom, ktorí potrebujú zlepšiť svoje rozhodovacie schopnosti a spôsob efektívneho riešenia problémov.

Cieľ:

Cieľom programu je posilnenie rozhodovacej schopnosti kľúčových pracovníkov – decision makerov – najmä v období organizačných zmien. Osvojiť si spoľahlivé základy pre kvalitné a flexibilné rozhodovanie. Naučiť sa minimalizovať riziká plynúce z chybných rozhodnutí.

Obsah:

• Rozhodovanie – zákonitosti a faktory, ktoré ovplyvňujú proces rozhodovania.
• Techniky rozhodovania – individuálne a skupinové rozhodovanie a ich praktický nácvik.
• Pomenovanie problému.
• Identifikácia jeho príčin, reálnych a možných dopadov.
• Proces hľadania riešenia – kreatívne prístupy, nové pohľady na možnosti riešenia.
• Vytýčenie smeru a kumuláci zdrojov pre jeho riešenie.
• Nastavenie a riadenie  procesu riešenia.
• Prípadové štúdie s aktuálnymi témami účastníkov z reálnej praxe.

 

Nahoru

---

Ovplyvňovanie pre manažérov

Cieľová skupina:

Vzdelávací a rozvojový program je pre všetky úrovne manažérov, ktorí chcú pozitívne pôsobiť a ovplyvňovať svojich podriadených k dosiahnutiu firemných cieľov.

Cieľ:

Cieľom je, aby zamestnanci uvideli danú vec z Vášho pohľadu a aby s Vami súhlasili. Budete pôsobiť asertívne, nie negatívne, to je základ, aby ste dosiahli to, čo chcete. Dobrá vôľa a zdvorilý kontakt sa u dobré spolupráce vždy vyplatí. Ďalej zodpovieme na otázky:

• Ako zlepšiť svoje vodcovské schopnosti a osobnú dôveryhodnosť?
• Ako hovoriť plynulo a s istotou, dokonca, aj keď ste pod tlakom?
• Ako sa naučiť používať emócie rovnako ako aj takt?
• Ako viesť citlivo a konštruktívne obtiažne schôdzky?
• Ako prekonať konflikt a naučiť sa vysporiadať s problematickými situáciami?
• Ako získať od druhých informácie?
• Ako zvýšiť osobný vplyv a dôveryhodnosť?
• Ako maximalizovať svoje zručnosti vo verbálnej a neverbálnej komunikácii?
• Ako prekonať námietky, nesúhlas?
• Ako motivovať druhých k činnosti?
• Ako rozpoznať svoje silné stránky a stavať na nich?

Obsah:

• Osobný dotazník: Aká je moja vlastná metóda komunikácie?
• Úvodná diskusia v skupine: žijeme vo svete ovládanom silami presviedčania v miere väčšej, než si uvedomujeme; ako spoznať, kedy presviedčame/sme presviedčaní a ako riadiť sami seba a skutočne ovládať diskusiu. Ako vedieť identifikovať presvedčovacie taktiky ostatných a ako ich prekonať.
• Plán práce: rôzne typy ľudí a ich komunikačné metódy, ako sa prispôsobiť, aby sme boli efektívnejší.
• Empatia: 180 stupňov – ako Vám môže pomôcť rozpoznať potreby druhých a ako na nich reagovať.
• Tri C: Common interests (spoločné záujmy), Complementary interests (doplňujúce sa záujmy), Conflict (konflikt).
• Asertivita: byť asertívny používaním reči nášho tela a nášho jazyka, bez toho, aby sme pôsobili agresívne.
• Role play a techniky vytvorené pre zvýraznenie našich verbálnych a neverbálnych zručností (reč tela).

 

Nahoru

---

Pracovné právo v kocke

Cieľová skupina:

Vzdelávací a rozvojový program je určený manažérom, ktorí sami nie sú personalisti, ale nevyhnutne musí v bežnej praxi riešiť situácie, ktoré s pracovným právom súvisí.

Cieľ:

Cieľom vzdelávacieho programu je zoznámiť účastníkov prehľadne so základnými znalosťami pracovného práva na praktických príkladoch, tak aby vedeli vedomosti uplatniť v bežnej praxi.

Obsah:

• Základy pracovnoprávnych vzťahov (čo je zakázané, čo je dovolené).
• Použitie Občianskeho zákonníka v pracovnom práve (zastupovanie zamestnávateľa, doručovanie písomností sa svedkami, prísľub zamestnania ...).
• Povinnosti zamestnancov, povinnosti vedúcich zamestnancov (vr. Základov bezpečnosti práce).
• Vznik pracovného pomeru (pracovná zmluva, skúšobná doba, doba určitá ...).
• Zmeny pracovného pomeru (prevedenie na inú prácu, preloženie, pracovné cesty).
• Skončenie pracovného pomeru v príkladoch (obtiažna ustanovenia, rozdiely medzi zlými pracovnými výsledkami a porušovaním povinností, keď možno použiť okamžité zrušenie, judikatúra ...).
• Pracovný čas, prekážky v práci, dovolenka.
• Zodpovednosť a náhrada škody.

 

Nahoru

---

Základy koučovania

Cieľová skupina:

Vzdelávací a rozvojový program je určený manažérom, ktorí potrebujú či chcú koučovaním ďalej rozvíjať a motivovať svojich podriadených pre dosahovanie lepších výsledkov.

Cieľ:

Rozvinúť individuálne schopnosti a zručnosti účastníkov koučovať svoj tím. Schopnosť aplikovať získané zručnosti v každodennej praxi účastníkov. Absolvovanie intenzívneho vzdelávacieho programu účastníkom umožní:

• Vytvoriť si komplexný pohľad na koučovanie ako efektívnejšiu kultúru vedenia ľudí.
• Prostredníctvom koučovacej mapy motivovať a ďalej rozvíjať kľúčových pracovníkov.
• Zvýšit profesionálne zručnosti jednotlivcov a tým aj výkonnosť celého tímu.
• Aplikovať koučovacie postupy v svojej manažérskej praxi.

Obsah:

• Koučovanie ako nová efektívnejšia kultúra vedenia.
• Definícia a účel koučovania vs. mentoring, výcvik a terapia.
• Koučovanie a motivácia.
• Hlavné predpoklady úspešného koučovania.
• Úloha a potrebné osobnostné predpoklady a schopnosti dobrého kouča.
• Fáza koučovania a Koučovacia mapa GROW.
• Efektívne otázky smerujúce k spresneniu cieľov.
• Zisťovanie reality a kreatívne hľadanie možností.
• Stanovenie cieľov a akčný plán.
• Koučovanie jednotlivcov a tímov.
• Vonkajšie a vnútorné bariéry úspešného koučovania a ako ich prekonať.
• Prínosy koučovania v manažérskej praxi.
• Parametre vzťahu kouč – klient.
• Etické základy a profesionálne štandardy koučingu.
• Meranie výsledkov koučovania.

 

Nahoru